Retourneren

Het kan voorkomen dat u een verkeerd product heeft besteld of dat u niet tevreden bent over uw aankoop.
Geen probleem! U kunt tot 14 dagen na ontvangst bij ons een retour aanmaken.

Na het aanmaken van de retour stuurt u de producten naar ons terug (binnen 5 werkdagen na het aanmaken van de retour).
Retour verzendkosten blijven voor uw rekening. Producten dienen ongebruikt te blijven en in staat van aankoop te verkeren (originele onbeschadigde verpakking).

Gebruikte/beschadigde producten retourneren

Wilt u een gebruikt product retourneren omdat u niet tevreden bent? Ook dan kunnen we u helpen. Wanneer het product voldoet aan de voorwaarden kunnen wij het aankoopbedrag deels vergoeden.
Voorwaarden voor terugsturen van een gebruikt product:

• De deelvergoeding bedraagt altijd 75% van het originele aankoopbedrag.
• Het product mag niet dusdanig beschadigd zijn dat de werking van het apparaat verminderd is.
• Onderstaande roducten onder de uitzonderingen en zijn uitgesloten van deze regeling:
  1. Producten waarbij wordt vermeld "Artikel moet speciaal voor u besteld worden en kan helaas niet retour".
  2. Op maat gemaakte of aangepaste artikelen, bijvoorbeeld op lengte geknipte kabel. Bij kabel wordt vermeld "Deze kabel wordt speciaal voor u op maat geknipt en kan helaas niet retour".

Twijfelt u of u een product kunt retourneren? Neem contact met ons op.

Direct een retour aanmaken? Klik hier